Цифровая Вологодчина: развитие по всем направлениям
Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов – о промежуточных итогах цифровой трансформации Вологодской области.
Ускоренными темпами развиваем регион по всем направлениям — от электронных услуг для граждан до цифровых сервисов в госуправлении.
Одно из самых важных направлений — перевод услуг в цифровой вид для удобства вологжан. Если в прошлом году оцифровали только 8 позиций, то в этом году их будет 50. Из них 31 уже предоставляется в цифровом формате. Проще и удобнее стало получать меры поддержки по проекту «Семья – оплот Русского Севера», записываться в кружки и секции, обращаться в образовательные учреждения, больницы и другие организации.
Постоянно повышаем качество предоставления госуслуг, достигая высоких результатов. С начала года и по сентябрь Вологодская область занимает:
– 7 место среди российских регионов в рейтинге по уровню удовлетворенности качеством предоставления услуг в электронной форме. Довольны 73,87% пользователей;
– 8 место в рейтинге по использованию Госуслуг. Доля граждан, которые хотя бы раз воспользовались электронными услугами и сервисами Портала, за 9 месяцев составила 81%.
Активно внедряем и используем механизмы сбора обратной связи. Один из примеров — чат-бот «СТОПНаркотики35» @ad35bot. Сюда поступают обращения от граждан о рекламе запрещенных веществ, о ресурсах, распространяющих наркотики. На сегодняшний день в чат-бот поступило более 1,5 тыс. обращений.
Сеть многофункциональных центров Вологодской области вошла в группу с высоким уровнем эффективности по результатам ежеквартального рейтинга, а доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг в «одном окне» достигла 100%.
Взвинчиваем темпы и по внедрению цифровых сервисов. В этом году запущена наша уникальная разработка — Геопортал Вологодской области. Это единая интерактивная карта с геоданными региона, на ресурсе уже представлено 12 картографических сервисов, 115 слоев пространственных данных по 21 направлению, более 1 млн объектов. Ресурс включает различные карты, например, мониторинг дорожной техники и школьных автобусов, карты противопожарной службы, охотничьего хозяйства, благоустройства. Планируем добавить сервисы градостроительной проработки, памятников и захоронений участников Великой Отечественной войны.
Для вологжан и гостей города работает Туристический портал Вологодской области.
Для инвесторов модернизирован Инвестиционный портал Вологодской области. Здесь представлена систематизированная информация о нашем регионе, его преимуществах, мерах поддержки, инфраструктуре и площадках для реализации проектов.
Для повышения качества городской среды, благоустройства и безопасности продолжаем внедрять систему видеоаналитики и видеонаблюдения. Устанавливаем 1 тыс. новых камер. В том числе они помогут распознавать ДТП, автомобильные заторы, дым или огонь, подсчитывать типы транспортных средств в потоке. Работу по этому направлению планируем завершить до конца этого года.
Наращиваем темпы внедрения национального мессенджера Max. Уже сейчас на этой электронной площадке:
– введён в эксплуатацию чат-бот МФЦ Вологодской области;
– все организации Вологодской области перенесены в контур Сферума.
1 октября запустили региональное мобильное приложение для оперативной обратной связи с жителями и решения возникающих проблем «Вологодский городовой». Будем совершенствовать и расширять его возможности.
