Губернаторы как главные социальные архитекторы в регионах

Директор агентства Gosapp Digital Захар Рубцов – о процессе интеграции «новой искренности» в социальную архитектуру. 

«Новая искренность», как подход коммуникации, никуда не исчезает. Мы ведь не будем спорить с тем, что глава региона должен говорить человеческим языком, поднимать близкие населению темы, не уходить в канцелярит и глянец. Однако в наше время вызовов и стремительных перемен запрос сместился к трансформации среды – людям важно, чтобы честный разговор сопровождался прозрачной и эффективной системой решений.

В этом смысле «новая искренность» не исчезла, а встроилась в более широкий подход, который мы называем «социальной архитектурой».

На мой взгляд, коммуникация глав регионов должна эволюционировать из простого обмена месседжами в проектирование устойчивых связей и социальных проектов. Проще говоря, важно опираться не только на эфиры и личный бренд в социальных сетях, а на систему программ, созданных вместе с жителями. В избирательных кампаниях мы уже наблюдаем этот сдвиг: сильные регионы выходят в повестку с качественными социальными проектами.

По сути, современный глава региона вынужден становиться главным социальным архитектором своей территории. Он должен говорить с населением языком конкретных изменений, а не только правильных слов.