Формирование эмоциональной близости

Директор агентства Gosapp Digital Захар Рубцов – о том, какие темы будут «держать» аудиторию в социальных сетях.

Продолжаем готовиться к грядущему сезону и говорим о смыслах, которые будут востребованными.

Вообще, в интернет-сегменте этот год обещает быть насыщенным, ведь уже сейчас мы вплотную подходим к феномену социальной архитектуры. Почему? Как я уже говорил ранее, громкие лозунги и яркие заголовки в отрыве от глубины (смыслов) больше не работают. Аудитории важно чувствовать, что вызовы, с которыми они сталкиваются, разделяют другие люди. Когда кандидат в своих личных страницах поднимает темы, которые близки каждому – это сразу цепляет.

Справедливость, вопросы безопасности, стремление к долгосрочному планированию своей жизни и повышение комфорта для себя и своих близких. Пожалуй, это одни из многих тем, которые по-настоящему продолжают волновать население в нынешних условиях. Важно признать, что мы действительно живём в период перемен, которые, разумеется, вызывают свою реакцию со стороны людей. Что-то в жизни появляется новое, случаются позитивные и негативные моменты и многие в этом потоке событий стремятся найти нужный вектор. Так вот правильные слова, при общении с аудиторией, сейчас обладают очень большой ценностью.

Конечно, одно из главных, о чём нельзя забывать – обратная связь. Когда автор не только говорит, но и слышит. Например, уточняет мнение людей, проводит опросы, отвечает в комментариях. Таким образом мы формируем эмоциональную близость и справедливо даём людям ощущение сопричастности к какому-либо делу. Например, социальному проекту, работе на территории, формировании инициативы и прочее.

Темы, которые держат аудиторию в 2026-м – это всегда про человека. Это самое важное, о чём нужно помнить. Говорить не про какие-то абстрактные вещи, а про нашу с вами жизнь. Говорить искренне и с конкретными примерами.